Conditions Générales de Vente (CGV)
ESSENTIAL GARMENT
Av Radar lot N10 Morc Palmyre
FLIC EN FLAC
BRN N° I24008535
contactessentialgarment@gmail.com
Fondatrice : CHONG SHIM SEN Nathalie
1. Champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toutes les transactions effectuées sur notre boutique en ligne, accessible à l'adresse www.essential-garment.com. En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve ces CGV.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Les photographies des produits ne sont pas contractuelles et peuvent varier légèrement du produit réel en raison de différences de coloris ou d'aspect.
3. Prix
Les prix des produits sont indiqués en Roupies Mauricien (MUR) toutes taxes comprises (TTC). La taxe douanière est à la charge de l'acheteur et dépend du pays dans lequel il se trouve.
Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix affiché et sont précisés lors du processus de commande avant la validation finale.
4. Commandes
Pour passer commande, l'acheteur doit suivre le processus de commande en ligne et remplir le formulaire prévu à cet effet. L'acheteur confirme sa commande en cliquant sur le bouton "Valider le panier". Cette confirmation vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente ainsi que des CGV.
5. Paiement
Le règlement des achats s'effectue en ligne par virement bancaire sur le compte MCB ou par Juice.
La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
6. Livraison
Les produits commandés sont livrés à l'adresse indiquée par l'acheteur lors du processus de commande. Les délais et frais de livraison sont précisés lors de la commande et peuvent varier en fonction de la destination et du mode de livraison choisi.
7. Droit de rétractation
Dans le cas ou vous auriez fait un erreur de commande vous disposez d'une heure pour annuler celle-ci. Pour cela veuillez nous contacter via notre formulaire dans la section Contact sur notre page d'accueil
Conformément à la législation en vigueur, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter de pénalités, à l'exception des frais de retour qui restent à sa charge ainsi que les taxes douanières, si celles-ci s'appliquent. Aucun échange ne se fait sur le site. Par exemple si la taille ne convient pas, il vous appartiendra de demander un remboursement pour ce produit et de repasser commande de la bonne taille sur le site .
Attention! les créations personnalisées ne sont ni reprises ni remboursées. Pour plus de renseignement c'est ici
8. Garanties
Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur.
Toute garantie est exclue en cas de dommages d’origine externe ou consécutifs à une mauvaise utilisation, une utilisation non conforme, une négligence ou un défaut d'entretien de la part du client, comme en cas d'usure normale du produit.
9. Responsabilité
Notre responsabilité ne saurait être engagée pour tout préjudice résultant de l'utilisation des produits achetés sur notre site, dans la mesure permise par la loi.
Nous ne serions également être tenu responsable de l'état dans lequel votre colis arrive. Nos colis sont envoyés en respectant les normes. Si le cas est nécessaire, veuillez contacter le transporteur.
10. Protection des données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la commande sont destinées exclusivement à l'exécution de celle-ci. Elles ne seront en aucun cas transmises à des tiers. L'acheteur dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données le concernant.
11. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis.
12. Modifications des CGV
Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les présentes CGV. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.